GARANTIA E CUIDADOS — TAYSTORE ACESSÓRIOS
Sobre nossas peças
Nossas semijoias são desenvolvidas com banho de alta qualidade em ouro 18k e prata 60 milésimos, além de trabalharmos com prata 925 legítima.
Todas as peças possuem:
• Excelente durabilidade
• Acabamento premium
• Hipoalergênicas e livres de níquel (o principal causador de irritações na pele)
💛 Prata 925: garantia vitalícia para escurecimento natural.
✨ Semijoias com banho: 1 ano de garantia contra defeitos de banho (descascamento anormal) e rebanho.
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Como funciona a garantia?
A garantia cobre defeitos de banho ou rebanho que não sejam causados por uso inadequado.
O prazo conta a partir da data de recebimento.
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*Recebi uma peça com defeito, e agora?*
Caso sua peça chegue com defeito, entre em contato em até *7 dias* corridos após o recebimento, informando:
• Número do pedido
• Nome completo
• Foto ou vídeo mostrando o defeito
📲 WhatsApp Atendimento: (71) 99161-0373
📩 E-mail: [email protected]
*Após análise, faremos a troca, conserto ou rebanho sem custo.*
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*O defeito apareceu após algum tempo de uso?*
Sem problemas!
Também é necessário entrar em contato pelos canais acima, informando os mesmos dados.
• O envio e retorno da peça até nossa sede é por conta do cliente.
• Após recebermos, temos até 5 dias úteis para análise.
• Se o defeito for confirmado, realizaremos o rebanho ou troca, dentro do prazo de produção e retorno (até 40 dias úteis).
Cuidados essenciais com suas peças
Para manter o brilho e prolongar a durabilidade, siga esses cuidados:
• Evite contato com água salgada, cloro, suor excessivo e produtos químicos (perfume, álcool, sabonete, detergente, cremes).
• Não guarde suas peças no banheiro — a umidade acelera a oxidação.
• Retire antes de dormir, malhar ou realizar atividades repetitivas que possam causar atrito.
• Após usar perfume/maquiagem, espere secar antes de colocar seus acessórios.
• Para guardar, prefira porta-joias secos ou saquinhos individuais, evitando atrito entre peças.
Acessórios são memória, presença e estilo.
Cuide deles como parte da sua história. ✨
