GARANTIA:
Garantia de oxidação: Nossas peças são Semijoias que possuem uma fina camada de metal nobre (prata) em seu processo de banho e não possuem garantia de oxidação (escurecimento).
Garantia de fabricação: O prazo para solicitar a garantia é de 7 dias úteis. O cliente deverá enviar uma foto da peça com defeito, pelo WhatsApp, juntamente com o número do pedido e nome para uma análise de verificação da existência de defeitos.
São os defeitos de fabricação: fechos sem funcionar, pingente com defeito, corrente com defeito, etc.
OBS: Esse defeito deverá ser visto no momento em que o cliente receber sua compra. Caso a peça já tenha sido usado, não consideraremos defeito de fábrica
CUIDADOS:
Evite contato com água! Retire as peças para tomar banho, lavar as mãos, entrar no mar ou piscina.
Aguarde alguns instantes após passar perfume/hidratante na pele.
Evite o contato direto com produtos de limpeza e afins.
Guarde suas semijoias em embalagens próprias para joias e de preferência em local seco, evitando a umidade. A umidade é a maior responsável pelo escurecimento de semijoias.
Pessoas que possuem índice elevado de ácido úrico ou que estejam fazendo uso de medicamento que o eleva (vitamina C; cafeína, diuréticos, teofilina...) podem escurecer as peças.
Quanto maior o cuidado, maior a durabilidade da sua peça!
